Многочисленные поклонники «яблочных» телефонов наверняка привыкли загружать в свой телефон музыку с такого ресурса, как iTunes. Однако, бывает ситуация, когда Вы подключили гаджет к компьютеру, и проводник WindowsВаш телефон обнаруживает, однако в iTunes Ваш iPhoneне отображается. Как решить эту проблему?
Обновите iTunes
Иногда подобный глюк возникает из-за устаревшей версии ПО. Проверьте версию iTunes, установленную на Вашем компьютере, и если она не самая свежая – обновите.
Проверьте кабель
Проблема может быть в повреждении или недостаточно полном контакте кабеля USB с компьютером или гаджетом. Да-да, это может не помешать проводнику Windowsвидеть телефон, в то же время не давая iTunesобнаружить гаджет. Проверьте плотность подключения кабеля с обоих сторон, обратите внимание на чистоту контактов, если есть другой кабель – попробуйте подключиться через него.
Проверьте Apple Mobile Device Support
Компонент с таким сложным названием необходим для работы приложений «яблочной» операционной системы. По идее, он должен бы автоматически установиться при установке iTunes, однако так происходит не всегда. Проверьте наличие этого компонента среди программ, установленных на Вашем компьютере (сделать это можно в меню «Пуск», в разделах «Установка и удаление программ», или «Программы и компоненты» — в зависимости от того, какая версия Windowsустановлена на Вашем компьютере). В случае, если компонента в этом списке нет, удалите все программы, связанные с iTunes, и переустановите их заново.
Проверьте драйвер
Быть может, у Вас просто нет драйвера, который дает компьютеру возможность различить «яблочный» гаджет при подключении через кабель USB. Чтобы проверить его наличие, в окне «Диспетчер устройств» (меню «Пуск») найдите раздел «Контроллеры USB» (в разных операционных системах этот раздел может называться по-разному). Кроме того, одни версии Windowsтребуют включенного iTunes, другие – выключенного. Проверьте оба варианта.
Проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения
К такому ПО могут относиться два типа программ – программы для синхронизации с телефонами других производителей и антивирусы/фаерволлы. Попробуйте удалить, или, в случае с антивирусами, временно отключить эти программы, и снова подключиться к iTunes.
